BOSCH SERVİS
Bosch cihazlarınızda arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. İzmir'in 30 ilçesinde 7/24 arıza bildirimi alıyor, merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün randevu veriyoruz. Dört ayrı saha ekibiyle çalışıyoruz — kapınıza gelen kişi, geldiği cihazı bilerek geliyor.
Ararken cihazın modelini ve ekrandaki kodu söyleyin — bir bölüm arıza telefonda çözülüyor, yola çıkmaya gerek kalmıyor.
Bosch servis iletişim bilgileri
- Telefon: 0232 229 00 28 — arıza bildirimi 7/24
- Hizmet bölgesi: İzmir'in 30 ilçesinin tamamı
- Randevu: merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün, uzak ilçelerde yol planına göre
- Kayıtlı işletme: Onur Can Durmuş · VKN 3170744480 (Şirinyer VD)
Bosch servis olarak hizmetlerimiz
Bosch kombi servisi
Bosch kombilerde ateşleme, basınç ve sıcak su şikâyetlerine bakıyoruz. Yoğuşmalı serilerde tahliye kaynaklı korumalar sık; kod tablomuzda 8 doğrulanmış Bosch kombi kodu var.
Bosch klima servisi
Bosch klimalarda soğutmama, su akıtma ve sensör kodlarına bakıyoruz. 10 doğrulanmış klima koduyla telefonda ön eleme yapabiliyoruz — bir kısım çağrı yola çıkmadan çözülüyor.
Bosch ısı pompası servisi
Bosch ısı pompalarında verim düşüşü, buz çözme ve haberleşme sorunlarına bakıyoruz. Isı pompası kombi mantığıyla ele alınmaz; tesisatın düşük sıcaklığa uygunluğunu ölçüyoruz.
Bosch VRF servisi
Bosch VRF sistemlerinde tek üniteye değil hatta bakıyoruz — kod veren ünite çoğu zaman sorunun kaynağı değil. Ticari alanda planlı bakım programı kuruyoruz.
Bosch çamaşır makinesi servisi
Bosch çamaşır makinelerinde su alma-atma, sıkma ve kapak kilidi arızalarına bakıyoruz. BSH üretim ailesini (Siemens, Profilo) tanıdığımız için teşhis hızlı ilerliyor.
Bosch bulaşık makinesi servisi
Bosch bulaşık makinelerinde yıkamama, tahliye ve taşma korumasına bakıyoruz. Şikâyetlerin bir bölümü arıza değil tıkanıklık ve su sertliği ayarı çıkıyor.
Bosch buzdolabı servisi
Bosch buzdolaplarında soğutmama, no-frost ve sensör arızalarına bakıyoruz. Kompresör suçlanmadan önce fan ve defrost devresi ölçülüyor.
Bosch fırın servisi
Bosch ankastre fırınlarda ısınmama ve sıcaklık kararsızlığına bakıyoruz. Ankastre sökme-takma süresi randevuda baştan söyleniyor.
Sahada ne görüyoruz?
Bosch kombiniz de klimanız da olsa tek numarayla ulaşıyorsunuz. İki cihazın kod mantığı tamamen ayrı olduğu için telefonda ilk sorduğumuz şey hangisi olduğu; aynı kod kombide başka, klimada bambaşka bir şey anlatıyor.
Kombi tarafında yoğuşmalı seriler, klima tarafında inverter modeller ağırlıkta. İki grubun kod mantığı tamamen ayrı olduğu için telefonda önce hangi cihaz olduğunu netleştiriyoruz.
Bosch cihazlarında sık gelen çağrılar
- Ekranda kod var, tekrar ediyor
- Isıtmıyor ama sıcak su geliyor
- Bulaşıkta leke ve tuz seviyesi
- Çamaşırda sıkma yapmama
- Buzdolabında alt bölme soğutmama
- Ankastre fırında sıcaklığa ulaşmama
- Klimada filtre ve kanatçık kirliliği
- Isı pompasında su rejimi ve verim
Bosch arıza kodları
18 kod. Hepsi üretici servis tablolarından alındı — doğrulayamadığımız kodu yayımlamıyoruz. Aynı kod başka markada bambaşka bir şey anlatır, bu yüzden burada yalnız Bosch kodları var.
Klima kodları (10)
| Kod | Ne anlatıyor |
|---|---|
E1 |
Oda sıcaklık sensörü arızası |
E2 |
İç ünite – dış ünite iletişim hatası |
E4 |
T3 / T4 sıcaklık sensörü arızası |
E5 |
Gaz kaçağı |
E6 |
Kondenser sensöründe kısa devre |
HS |
Buz çözme (defrost) devrede |
10 Bosch klima kodunun tamamı — açıklamalarıyla
Kombi kodları (8)
| Kod | Ne anlatıyor |
|---|---|
A7 |
Kullanım suyu sıcaklık sensörü (DHW-NTC) arızası |
A8 |
BUS iletişim kesintisi |
C6 |
Fan / hava akışı arızası |
CE |
Tesisat su basıncı düşük |
E2 |
Gidiş suyu sıcaklık sensörü arızası |
E9 |
Emniyet termostatı devrede / aşırı ısınma |
8 Bosch kombi kodunun tamamı — açıklamalarıyla
Kaynak: Bosch klima teknik servis kaynakları. Tüm markaların kod tablosu →
Bosch cihazlarında hangi belirtilerle aranıyoruz?
Telefonda en sık duyduğumuz tarifler bunlar. Yanlarına belirtinin ne anlama geldiğini yazdık — teknik terim kullanmanıza gerek yok, olanı anlatmanız yeterli.
Bosch kombide ekranda kod var, sıfırlayınca gidiyor ama geri geliyor
Sıfırlama arızayı çözmez, sayacı sıfırlar. Tekrar eden kod bir koşulun hâlâ sağlanmadığını gösterir; asıl bilgi kodun kaç dakikada geri geldiğinde. Bosch kod tablomuz marka adıyla birlikte yayımlanıyor çünkü aynı kod başka markada başka şeyi anlatır.
Bosch kombi ısıtmıyor ama musluktan sıcak su geliyor
İki devre ayrı çalışır. Kullanım suyu tamamsa yanma tarafı sağlamdır; sorun ısıtma devresinde — üç yollu vana, pompa ya da tesisat dolaşımı. Bosch cihazlarda bu ayrım kodla da desteklenebiliyor.
Bosch bulaşık makinesinde bardaklarda leke kalıyor
Durulama tarafını işaret eder: parlatıcı dozajı, tuz seviyesi ve suyun sertliği. İzmir'in sert su görülen ilçelerinde dozaj doğru olsa bile leke sürebilir; yumuşatma ayarı ölçümün ilk maddesi.
Bosch çamaşır makinesi sıkma yapmıyor
Yük dengesizse cihaz sıkma devrini bilerek düşürür — bu bir koruma davranışı. Tahliye yavaşsa da aynı belirti oluşur. Pompa filtresi kullanıcının kendi açabileceği tek kalem ve en sık sebep.
Bosch buzdolabında alt bölme soğutmuyor, dondurucu çalışıyor
No-frost cihazlarda soğuk hava dondurucudan üflenir. Fan durmuşsa ya da hava kanalı buzla kapanmışsa üst bölme soğur, alt bölme ısınır. Gaz en son değerlendirilen kalemdir.
Bosch ankastre fırın ayarlanan sıcaklığa ulaşmıyor
İki grup var: ısının üretilmesi ve tutulması. Kapak contası, kapak oturması ve gövde yalıtımı elenmeden ısıtıcı yorumu yapılmaz; kaçak olan bir fırın hedefe ulaşır ama orada kalamaz.
Bosch klima soğutmuyor, sadece fan üflüyor
Basınçlar, aşırı ısıtma ve aşırı soğutma değerleri ile çekilen akım birlikte okunur. Kirli filtre ve tıkalı kanatçık, gaz tarafına bakmadan önce elenmesi gereken en ucuz kalemlerdir.
Bosch ısı pompasında fatura beklenenden yüksek
Verim, sistemin çalıştığı su rejimine bağlıdır. Gidiş suyu gereğinden yüksek ayarlandığında cihaz sürekli yüksek kapasitede kalır ve beklenen tasarruf ortadan kalkar; ayar bedelsiz düzeltilen bir kalem.
Bosch servisinde teşhis sırası
Sırayı keyfî kurmuyoruz: ucuz kalemler her zaman önde duruyor ve pahalı parça, önündeki ihtimaller elenmeden gündeme gelmiyor.
- Kodun okunması ve doğrulanması — Bosch'ta kod tablomuz doğrulanmış veriye dayanıyor. Kod bir başlangıç noktası; hangi koşulun sağlanmadığını gösteriyor ama teşhisin kendisi değil.
- Ucuz ve dış kalemler — Musluk filtresi, giriş hortumu, pompa filtresi, cihaz filtresi ve hava boşluğu. Bunlar cihazın dışında ve en sık sebep; elenmeden içeri geçilmiyor.
- Isıtma ve su tarafı — Kombide eşanjör ve basınç, bulaşık ve çamaşırda rezistans ile sensör, fırında iç sıcaklık. Rezistans ve sensör aynı belirtiyi ürettiği için ayrı ayrı ölçülüyor.
- Mekanik taraf — Pompa, fan, rulman, menteşe ve conta. Sesin hangi anda ve hangi devirde çıktığı kaynağı daraltıyor.
- Sızdırmazlık ve dolaşım — Kombide gidiş-dönüş farkı, fırında kapak oturması, buzdolabında conta. Kaçak olan bir sistem hedefe ulaşır ama koruyamaz.
- Elektronik ve besleme — Kart ve besleme kararlılığı en sonda. Bosch'ta kart bedeli bazı modellerde cihazın güncel değerine yaklaşıyor; önündeki kalemler elenmeden geçilmiyor.
Bosch hakkında yaygın yanlış bilinenler
Birkaçı bize iş kaybettiriyor. Ama yanlış bilgiyle alınan karar sonunda daha pahalıya çıkıyor.
"Bosch kodu verdiyse kart bozulmuştur"
Kodların büyük bölümü kart arızası değil, bir koşulun sağlanmadığını bildirir: basınç düşük, baca çekmiyor, alev tutmuyor, filtre tıkalı. Kart en son değerlendirilir.
"Bosch yetkili servisi değilseniz parça bulamazsınız"
Bosch parça tedariki yaygın markalardan biri. Orijinal yedek parça kullanıyor ve hangi parçanın takıldığını raporda yazıyoruz.
"Aynı kod her markada aynı şeyi anlatır"
Anlatmaz. Bu yüzden kod tablomuzu marka adıyla birlikte yayımlıyoruz; Bosch'ta bir şeyi anlatan kod başka markada tamamen farklı bir koşulu bildirebilir.
"Bosch cihaz pahalı, onarımı da pahalıdır"
Arızanın hangi grupta olduğuna bağlı. Filtre, pompa, sensör, conta ve menteşe tarafı düşük bedelli; kart ve kompresör tarafı yüksek. Ölçüm hangi grupta olduğumuzu gösterir.
"Garanti kapsamındaki cihaza da bakarsınız"
Bakmıyoruz ve size de önermiyoruz. Cihazınız garanti kapsamındaysa doğru adres yetkili servistir; garantinizi harcatmayız, bunu açıkça söyleriz.
Bosch cihazında onarmak mı, değiştirmek mi?
Bosch cihazlarda onarım kararını kolaylaştıran bir avantaj var: parça tedariki yaygın ve model kuşakları arasında parça uyumu görece iyi. Bu, eski bir cihazda bile onarımın çoğu zaman mümkün olması demek — bulunamayan parça yüzünden değişime zorlanma durumu Bosch'ta diğer bazı markalara göre daha az yaşanıyor.
Karar üç değere bakılarak veriliyor: cihazın yaşı, gereken parçanın bedeli ve cihazın güncel değeri. Bosch'ta filtre, pompa, sensör, conta, menteşe ve fan tarafı düşük bedelli; elektronik kart, kompresör ve panel tarafı ise cihazın güncel değerine yaklaşabiliyor. Ölçüm hangi grupta olduğumuzu gösteriyor.
Ankastre cihazlarda ikinci bir kalem devreye giriyor: erişim. Tezgâh altına sıkıştırılmış ya da yan dolapla bloke edilmiş bir cihazda önce erişim gerekiyor ve bu, aynı arızayı iki farklı işe dönüştürüyor. Erişim durumunu randevuda soruyor, süreyi ve varsa ek kalemi baştan konuşuyoruz.
Fiyat listesi yayımlamıyoruz. Aynı arıza modele ve parçanın durumuna göre farklı bedel çıkarıyor. Ölçüm sonrası bedeli baştan ve yazılı söylüyoruz; onay vermezseniz işlem yapılmıyor.
Bosch bakım notları
Bosch cihazlarında bakım aralığını kullanım belirler: yılda bir kombi bakımı İzmir koşullarında yeterli, ama sert su kullanılan ilçelerde (Menemen, Menderes kırsalı) eşanjör kireçlenmesi hızlandığı için aralığı kısaltmayı öneriyoruz. Klimada sezon öncesi (nisan-mayıs) temizlik, sahil ilçelerinde altı ayda bir dış ünite kontrolü gerekiyor. Bakımda ne yapıldığını kalem kalem yazıyoruz — "bakım yapıldı" diye tek satır fatura kesmiyoruz.
Sahadan — kendi çekimlerimiz
Sık sorulan sorular
Bosch cihazıma garanti süresi içinde bakabilir misiniz?
Bakmıyoruz ve önermiyoruz. Cihazınız garanti kapsamındaysa doğru adres yetkili servistir; ücretsiz onarım hakkınızı harcatmayız.
Bosch arıza kodlarını nereden görebilirim?
Doğrulanmış Bosch kodlarını marka ve cihaz adıyla birlikte yayımlıyoruz. Doğrulayamadığımız hiçbir kodu listeye eklemiyoruz.
Kod sıfırlayınca geçiyor, yine de gelmeli misiniz?
Sıfırlama arızayı çözmez, sayacı sıfırlar. Kod geri geliyorsa koşul hâlâ sağlanmıyordur; kaç dakikada geri geldiği en değerli bilgi ve telefonda bunu soruyoruz.
Bosch orijinal parça kullanıyor musunuz?
Kullanıyoruz. Hangi parçanın takıldığı ölçüm raporunda yazılı bırakılıyor ve işçilik ile parça 1 yıl garanti kapsamında.
Bosch kombide basınç sürekli düşüyor?
Kapalı devrede su kendiliğinden azalmaz; düşüyorsa kaçak vardır. Su eklemek belirtiyi gizler, kaçağı büyütür ve her hafta tekrarlar.
Bosch bulaşık makinesinde leke geçmiyor?
Tuz seviyesi ve yumuşatma ayarı ilk bakılan kalemler. Sert suda parlatıcı dozajı doğru olsa bile leke sürebilir; deterjanı artırmak sorunu büyütür.
Ankastre Bosch cihazı çıkarmanız gerekir mi?
Her zaman değil. Ölçüme cihaz çıkarılmadan yapılabilen kontrollerle başlıyoruz; sızıntı şikâyetlerinde ise çıkarma çoğu zaman kaçınılmaz.
Bosch ısı pompası bakımı gerekli mi?
Gerekli. Su tarafında filtre ve debi, hava tarafında kanatçık temizliği, soğutucu devrede basınç ve akım düzenli ölçülmeli; ihmal edildiğinde verim sessizce düşer.
Aynı adreste birden fazla Bosch cihazı var?
Hepsi tek ziyarette değerlendiriliyor ve ayrı ayrı kayda geçiriliyor; yol kalemi tek sayılıyor.
Bosch klimaya her yıl gaz basılır mı?
Basılmaz. Soğutucu akışkan kapalı devrede dolaşır ve tüketilmez; basınç düşmüşse kaçak vardır ve kaçak bulunmadan yapılan dolum birkaç ay sonra aynı noktaya döner.
Ölçüm sonunda ne veriyorsunuz?
Okunan değerler, hangi kalemin sorumlu olduğu, takılan parça, garanti süresi ve bakım takvimi yazılı bırakılıyor; kayıt sonraki serviste karşılaştırma noktası oluyor.
Bosch servisine ne kadar sürede geliyorsunuz?
7/24 arıza bildirimi alıyoruz, Pazar dahil. Servis kaydı açıldıktan sonra merkez ilçelerde ortalama 30 dakikada adreste oluyoruz; uzak ilçelerde yol planına göre gün ve saat veriyoruz.
Bosch servisi verdiğimiz ilçeler
İzmir'in 30 ilçesinin tamamına gidiyoruz. Her ilçenin kendi sayfasında o bölgeye özgü Bosch servis bilgisi var — su koşulundan iklime, randevu süresinden sık çıkan arızaya kadar.
Merkez ilçeler
çoğu zaman aynı gün randevuKıyı ilçeleri
deniz etkisi nedeniyle bakım aralığı daha kısaUzak ve iç ilçeler
yol planlamasına göre gün ve saat veriliyorBlog — sahadan yazılar
En sık karşılaştığımız Bosch konularını yazıyoruz. Bir kısmı sorununuzu servis çağırmadan çözebilir.
- 1 Bosch kombi sürekli basınç düşürüyor: su basmadan önce bunu okuyun
- 2 Bosch klimada E5: gaz kaçağında dolum neden çözüm değildir?
- 3 Yoğuşmalı Bosch kombilerde kilitlenmenin sessiz sebebi: tahliye ve sifon
- 4 Bosch bulaşık makinesinin altında su mu birikti? Taşma koruması devrede
- 5 Bosch, Siemens, Profilo: BSH ailesi serviste size ne kazandırır?
Servis politikamız
- Ölçüm yapmadan parça önermiyoruz; değişen parçanın eskisini yerinde gösteriyoruz.
- Fiyatı işlemden önce söylüyoruz — onay vermezseniz yalnız tespit ücreti işler.
- Telefonda çözülebilen çağrıdan ücret almıyoruz.
- Bosch onarımında orijinal yedek parça kullanıyor, işçilik ve parçayı 1 yıl garanti kapsamında veriyoruz.
Servis standardımızın tamamı → · Yetkili servis mi, özel servis mi? →
Yetkili servis miyiz?
Hayır. Bosch markası sahibine aittir; bağımsız servisiz. Cihaz garantideyse yetkili servise gitmeniz gerekir. Diğer markalar · İzmir'in 30 ilçesi